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O QUE É BASE DE CONHECIMENTO
O plugin de base de conhecimento do WordPress ajuda a construir um helpdesk de autoatendimento ao cliente em minutos. Crie recursos de artigos úteis e responda a perguntas populares dos clientes. Nossos clientes usam a base de conhecimento como centros de suporte ao cliente, extensas perguntas frequentes, documentações de produtos ou serviços, documentações internas da empresa, wiki e muito mais.
RECURSOS DO PLUGIN DA BASE DE CONHECIMENTOS
- Arrastar e soltar postagens e categorias da base de conhecimento Reordenar facilmente as postagens e categorias da base de conhecimento.
- Slugs Customs Defina artigos personalizados da base de conhecimento e slugs de categoria.
- Breadcrumbs Exibe breadcrumbs em categorias e páginas individuais.
- Anexos de arquivo de artigo
- Bloco de Gutenberg pronto
- Pesquisa em tempo real
- Espaço reservado Defina o espaço reservado para o campo de pesquisa.
- Ocultar opção de botão para ocultar o botão de envio de pesquisa.
- Posicionamento Selecione onde deseja que a pesquisa seja exibida (página principal, página de categoria, página única).
- Desative a opção de pesquisa ao vivo para desativar os resultados da pesquisa ao vivo.
- Página principal da base de conhecimento
- Colunas Exibe categorias em 2, 3 ou 4 colunas.
- Estilo da categoria Exibe as categorias da base de conhecimento como caixas ou listas.
- Barra lateral Exibe a barra lateral horizontal.
- Conteúdo da página Exibe conteúdo adicional na página principal.
- Reordenar layout Arraste e solte a pesquisa de pedidos, o conteúdo da base de conhecimento, o conteúdo da página e a barra lateral na página.
- Contagem de categorias Exibe a contagem de artigos no link da categoria.
- Link Exibir tudo Exibir o link “Exibir tudo” para cada categoria da base de conhecimento.
- Exibir tudo da contagem Exibir a contagem de artigos da base de conhecimento no link “Exibir tudo”.
- Ícones de categoria Exibe ícones de categoria da base de conhecimento e define um ícone exclusivo para cada categoria, escolhendo entre 200 ícones.
- Tamanho da fonte da categoria Defina o tamanho da fonte do título da categoria.
- Página Única
- Meta Exibe / oculta a data de atualização do artigo, categoria e meta info das tags.
- Comentários Permite comentários em uma única página. Este recurso requer suporte de tema!
- Votação
- Votação pública ou apenas de membros Defina facilmente quem pode postar um voto em seu site a partir da página de configurações do plugin.
- Desativar botão de antipatia
- Definir ícones de votação Definir ícones de gosto e não gosto.
- Redefinir votos Redefina votos para um único artigo da base de conhecimento ou todos os artigos.
- Widgets
- Artigos Exibe a lista de artigos, ordene por data, título e filtre por tag ou categoria.
- Categorias Exibir lista de categorias da base de conhecimento
- Código abreviado da lista de artigos Exibe a lista de artigos, ordene por data, título e filtre por tag ou categoria. Gerador de shortcode fácil de usar.
- Definir cor do link da categoria
- Definir cor do link do artigo
- Design responsivo Design totalmente responsivo e otimizado para dispositivos de tela pequena, como iPhone, iPad.
- Documentado Todos os nossos produtos vêm com documentação passo a passo que cobre a instalação e configuração.
- Pronto para tradução Todos os nossos produtos estão prontos para tradução usando a ferramenta Poedit com instruções na documentação incluída.
- Definir a cor do link usando o seletor de cores
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