WooCommerce – Devoluções e pedidos de garantia

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Gerenciamento de RMA – Gerencie, venda, facilite devoluções e garantias fáceis

Gerencie o processo de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA), adicione termos de garantia a seus produtos e permita que seus clientes solicitem e gerenciem devoluções e trocas diretamente de sua conta de usuário.

Características principais

• Gerenciar todos os pedidos de RMA, garantia e devolução de uma única visão na administração da loja
• Definir termos de garantia para produtos – definir períodos de expiração para garantias limitadas
• Gerenciar comunicações de e-mail automatizadas durante cada mudança no status de retorno
• Manter garantias estendidas gratuitas ou pagas para produtos e variações
• Crie seus próprios status de garantia e gerencie os status de todas as solicitações de devolução
• Personalize o comprimento e o formato do código RMA
• Solicite imagens de produtos, rastreie devoluções de / para seus clientes, tudo na conta do usuário

Configurar garantias para produtos

Ao configurar seus produtos, as garantias podem ser atribuídas ao produto ou variação diretamente nas telas de edição do produto. Defina os períodos de garantia ou de devolução, forneça um preço e atualize / salve seu produto. As garantias estão diretamente vinculadas ao próprio produto – quando a garantia expira, o mesmo ocorre com a capacidade do usuário de solicitar uma garantia, devolução ou troca.