Quadro de Suporte – Chat e Help Desk

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Support Board é uma solução poderosa para se comunicar com seus usuários. Sistema completo de ingressos, chat, sistema de adesão dedicado e muito mais. Nenhuma habilidade de codificação necessária! Suporte e plugin de chat para WordPress . Uma solução completa para dar suporte ao seu público. O primeiro plugin para WordPress com integração completa de bots com API.AI do Google. A melhor e mais econômica integração com o Slack .

Lista de recursos

• Recursos de suporte e chat
  • Sincronização completa do bate-papo do Slack – Envie e receba mensagens do usuário diretamente do Slack.
  • Trabalhe imediatamente – Instalação e uso imediatos, basta inserir o código de acesso.
  • Mensagens ricas – envio de mensagens ricas em bots do Dialogflow.
  • Bot – Integre um bot multilangual com tecnologia API.AI.
  • Notificações por email – Notifique usuários e agentes por email quando uma resposta for recebida.
  • Sistema de tickets – Sistema de tickets rápido, poderoso e fácil de usar.
  • 100% responsivo – Totalmente responsivo para smartphones e mesas.
  • Agentes e usuários – Adicione e edite usuários e agentes no lado do administrador.
  • Usuários do WordPress – Login e associação também podem ser o sistema de usuários do WordPress original.
  • Multilíngue – Totalmente traduzível no lado administrativo e no lado frontal. 100% compatível com WPML e direção da direita para a esquerda (RTL) disponível. Frond-end já está traduzido em 13 idiomas: inglês, espanhol, chinês (simplificado 简体 中文), chinês (tradicional 繁體 中文), árabe (العربية), português, holandês, russo, japonês, italiano, alemão, francês, polonês.
• Recursos apenas de suporte
  • Sistema de usuários independentes – Sistema de usuários dedicados e independentes desconectado dos usuários do WordPress.
  • Login e formulários de registro – Formulário de registro personalizado com quatro campos optianais. O usuário pode fazer o login com nome de usuário ou e-mail.
  • Caixa de rolagem – A mesa de suporte pode usar um contêiner de caixa de rolagem que cria uma área rolável interna, a caixa também pode ser de largura total.
  • Layouts – Você pode escolher se mostra a imagem do perfil ou não tanto no cadastro quanto na conversa.
• Recursos apenas de bate-papo
  • Administração unificada – gerencie o suporte e as conversas de bate-papo e tíquetes em um só lugar.
  • Estilos de cabeçalho de bate-papo – personalize o design de seu bate-papo adicionando uma imagem de plano de fundo e uma imagem do logotipo da marca
  • Sons – Toca um som quando o usuário recebe uma nova mensagem.
  • Membros e usuários convidados – Mostrar o bate-papo apenas para usuários registrados ou para todos. Usuários não registrados serão automaticamente registrados como convidados.
  • Mensagem de boas-vindas – Envie uma mensagem para novos usuários automaticamente. A mensagem é enviada apenas na primeira vez que o usuário visita seu site e pode reproduzir o som da mensagem.
  • Mensagem de acompanhamento – O chat pode enviar uma mensagem de acompanhamento automaticamente se nenhum agente ou bot responder em 15 segundos. Personalize a mensagem de texto e defina os links da Web do Facebook Messenger e do Whatsapp
• Outras características
  • Desempenho superior 37kb de JS e 16 KB de CSS. A fonte do Google pode ser desativada no administrador.
  • Atualizações regulares Como para todos os nossos produtos, garantimos atualizações constantes e correção de bugs.
  • API do desenvolvedor Simples de usar, mas api poderosas estão disponíveis para Javascript e PHP.
  • Cores Altere as cores do bate-papo.
  • Imagens Alterar ícone de chat.