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A fraude é uma ameaça muito real para as lojas de comércio eletrônico e pode ser extremamente cara para os proprietários das lojas. Uma única transação fraudulenta pode facilmente custar US$ 150 ou mais. Se você ainda não está trabalhando proativamente contra isso, deveria estar.
Além de ser caro para lidar, a fraude também pode ser prejudicial para as operações da loja, pois os processadores dos comerciantes geralmente desativam as contas de pagamento se a taxa de fraude for muito alta. Isso pode acontecer sem aviso prévio e causar complicações graves. A proteção ativa contra transações fraudulentas em seu site de comércio eletrônico é uma das coisas mais importantes que você, como proprietário de uma loja, pode fazer.
Fraud Monitor é uma extensão que adiciona monitoramento robusto à sua loja Easy Digital Downloads e funciona para você detectar automaticamente compras possivelmente fraudulentas, permitindo que você fique tranquilo e se concentre no crescimento de seus negócios em vez de combater fraudes.
Cada vez que uma compra é feita, o Fraud Monitor executa as informações por meio de uma série de verificações e sinalizará automaticamente a compra como precisando de revisão adicional se detectar algo suspeito.
Quando uma compra é sinalizada como possivelmente fraudulenta, um e-mail pode ser entregue automaticamente ao administrador do site e/ou ao cliente para solicitar informações adicionais necessárias para a verificação da compra. Assim que a compra for analisada por um gerente do site, os links de recebimento e download podem ser liberados para o cliente. Se a compra for confirmada como fraudulenta, o Fraud Monitor permite que você estorne facilmente o pagamento, evitando estornos caros ou multas por fraude no futuro.
O Fraud Monitor inclui a capacidade de moderar pagamentos quando:
- Um endereço de e-mail corresponde a padrões comuns de fraude.
- Um endereço IP já foi sinalizado como possível fraude.
- Uma compra vem de um país que os proprietários de lojas identificam como tendo altas taxas de fraude.
- Um padrão de compra contém combinações de produtos que um cliente típico não compraria.
- Uma compra tem um total incomumente alto.
- Uma compra tem um número incomumente alto de itens.
- Uma compra é feita fora de um determinado raio em relação ao endereço de cobrança.
- O proprietário de uma loja sinaliza manualmente um pagamento para ser analisado ou como fraudulento.
Além de tudo isso, o Fraud Monitor também pode sinalizar um pagamento para revisão durante o processo de download do arquivo quando:
- A solicitação de download é originária de um país que o proprietário da loja identificou como tendo altas taxas de fraude.
- Uma solicitação de download é feita em até 24 horas após a compra inicial e é de um país diferente daquele em que a compra foi feita.
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